Die Polizei in Mannheim warnt vor Betrügern

Mannheim. „Hallo Mama, mein Handy ist kaputt. Bitte ruf mich an unter meiner neuen Nummer...“ In den letzten Wochen erhalten immer mehr Menschen jeden Alters in Mannheim und Umgebung solche und ähnliche Nachrichten von Betrügern, die sich in einer SMS oder per WhatsApp als Kind des Empfängers ausgeben. Sie behaupten, ihr Handy sei kaputt oder verloren gegangen, verbunden mit der Aufforderung eine neue Nummer anzurufen.

„Wenn man eine solche Nachricht erhält, ist Vorsicht geboten“, warnt Polizeioberkommissar Knut Krakow, Mitarbeiter im Referat Prävention im Polizeipräsidium Mannheim. Er habe aktuell täglich damit zu tun, werde angerufen oder es würden Anfragen gestellt, berichtet er. Der sogenannte Enkeltrick per Telefon ist vielen Menschen bekannt. Eine Variante dieser miesen Masche ist der Betrug über Messenger-Dienste, wie beispielsweise WhatsApp.

„Es kann jeden treffen“

„Betrugsversuche via Messenger können jeden treffen, der diese Dienste in Anspruch nimmt, unabhängig vom Alter“, erklärt Krakow. Das Opfer erhalte zunächst von einer unbekannten Telefonnummer eine Nachricht über einen Messenger-Dienst wie zum Beispiel WhatsApp. Die Betrüger scheiben die Empfänger der Nachricht mit „Mama“ oder „Papa“ an und teilen eine angeblich neue Handynummer mit.

„Die Täterinnen und Täter nutzen das Vertrauensverhältnis aus, das in der Regel zu Verwandten und Bekannten besteht. So finden sie einen Einstieg, um an Geld zu kommen“, berichtete Krakow. Wenn Empfänger darauf reagierten, werde ihnen wenig später eine weitere Lüge aufgetischt: Ihr vermeintliches Kind befinde sich gerade in einer finanziellen Notlage und benötige dringend Geld. „Mama“ oder „Papa“ werden deswegen gebeten, dem Kind etwas Geld zukommen zu lassen. Das Geld werde selbstverständlich zügig zurückgezahlt.

Angst, Überrumpelung und Schamgefühl

„All das entspricht jedoch nicht der Wahrheit“, warnt Krakow. Die Empfänger solcher Nachrichten sollten den Tatsachen ins Auge sehen: „Es ist nicht ihr Verwandter, der da schreibt.“ Die Verbrecherbanden machten das tagtäglich mehrfach, seien darin geschult. Sie agierten zum Teil aus dem Ausland und setzten auf Angst, Überrumpelung und Schamgefühl ihrer Opfer. „Sie schlagen vor allem bei älteren Menschen zu, haben in der Vergangenheit immer wieder Seniorinnen und Senioren um ihr Vermögen, ihren Schmuck und um Gold gebracht, doch auch jüngere Menschen sind nicht vor den Betrugsattacken gefeit“, sagt Krakow.

Er und seine Kollegen seien viel in Schulen unterwegs, um schon die jungen Menschen aufzuklären über Mediensicherheit. Vor allem sollten Nutzer bei Messenger-Diensten kein persönliches Profilbild einstellen, sondern ein allgemeines Bild verwenden. Das gelte für Jüngere wie Ältere, da persönliche Bilder Rückschlüsse auf das Alter und gegebenenfalls auch die Vermögensverhältnisse zuließen.

Zurzeit seien er und seine Kollegen viel über Social Media unterwegs, informierten mit Vorträgen und Infoständen, wie Menschen sich vor Betrug schützen können. „Sie sollten immer vorsichtig und misstrauisch sein und Nachrichten unbekannter Absender löschen, sich vor allem nicht zur Eile drängen und unter Druck setzen lassen, sondern sich immer erst mit Angehörigen und guten Bekannten besprechen“, rät Krakow. „Und egal ob per Telefon, WhatsApp oder Mail - nicht auf Zahlungsforderungen eingehen.“

Immer misstrauisch sein

Außerdem gelte: Finger weg von unrealistischen Job-Angeboten und vermeintlichen Riesengewinnen! Drohmails oder gerichtliche Vorladungen per Mail gegebenenfalls löschen, Absender als Spam melden und blockieren, um von diesem keine Nachrichten mehr zu erhalten. Man sollte auch niemandem die Tür öffnen, den man nicht erwartet und nicht kennt. Vor allem sollte man weder Bargeld noch Wertgegenstände an Unbekannte übergeben.

Wer bemerkt, dass er gerade zum Opfer geworden ist, weil sich etwa die SMS des vermeintlichen Kindes als Betrug herausgestellt hat, sollte sofort handeln und seine Bank anrufen. „In einem gewissen Zeitraum kann die Überweisung noch zurückgeholt werden“, so Krakow. Dann gilt: alle Beweise aufheben, die Nachricht nicht löschen, den Kontoauszug aufheben und den Betrugsversuch zur Anzeige bei der Polizei bringen. „Opfer einer Straftat sind nicht auf sich alleine gestellt, sie werden durch die vier Mitarbeiter im Referat Prävention im Polizeipräsidium Mannheim sowie weitere 17 Präventionsbeauftragte in den Polizeiposten und Revieren vor Ort unterstützt und beraten,“ verspricht Krakow.

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