FAQ

E-PAPER (DIGITALE ZEITUNG)

Lesedauer: 

Was bietet das "E-Paper"?

Das E-Paper stellt die Tageszeitung digital im Browser dar. Über das morgenweb (bzw. fnweb) können Sie die Ausgaben im Browser öffnen. Verschiedene zusätzliche Funktionen werden Ihnen geboten: Sie können blättern, ältere Ausgaben aufrufen,  Artikel speichern oder drucken. Zudem lässt sich die Schriftgröße anpassen, die Artikel lassen sich vergrößern und Sie können die Kachelansicht auswählen - wie beim E-Paper in den Apps für IOS und Android.  Die Darstellung im Browser enthält keine multimedialen Veredelungen, d.h. Videos und Bildergalerien sowie Verlinkungen zu weiterführenden Artikeln  gibt es hier nicht.  

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Was bietet das "E-Paper"?

Das E-Paper (bisher auch "Digitale Zeitung" genannt) bietet Ihnen neben der klassischen Zeitungsansicht zusätzlich noch die Darstellung in der optimierten Kachelansicht. In den Apps für IOS und  Android bieten wir Ihnen darüber hinaus zusätzliche Informationen in Form von Filmbeiträgen, Bildergalerien und Verlinkungen zu weiteren Artikeln auf den Portalen der Zeitungsgruppe.  Die zusätzlichen Informationen werden anhand von Icons angezeigt.  Sie können sich diese Inhalte direkt in der Zeitungsansicht ansehen. Tippen Sie einen Artikel an, dann öffnet sich die Artikelansicht - auch hier können Sie Videos oder Bildergalerien ansehen.  Über die Funktion "Einstellungen" können Sie die Schriftgröße ändern, die Download-Einstellungen verwalten oder über die Funktion "Lob und Tadel" direkt Kontakt zu uns aufnehmen. Über das Icon "Ticker" bleiben Sie über das aktuelle Tagesgeschehen informiert.

Ab wann kann ich morgens die tagesaktuelle Ausgabe aufrufen?

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Das E-Paper ist ab 2:30 Uhr für Sie verfügbar.

Darüber hinaus steht Ihnen von Sonntagabend bis einschließlich Freitagabend ab 21 Uhr die Vorabend-Ausgabe zur Verfügung. So können Sie schon abends die Zeitung von morgen lesen.

Ihr Archiv

Als E-Paper-Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Ausgaben bis Februar 2006. Diese halten wir im Archiv jederzeit für Sie bereit. Die müssen die Ausgabe deshalb nicht auf Ihrem Gerät speichern, sondern können ältere Ausgabe direkt im Archiv laden.

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Suchfunktion
Sie wissen nicht mehr wann genau ein Artikel erschienen ist? Oder Sie interessieren sich für ein spezielles Thema? Nutzen Sie die Suchfunktion. Nach Eingabe Ihres eindeutigen Suchbegriffs werden alle Ausgaben (auch Ausgaben die sich nicht geladen haben) nach dem betreffenden Suchbegriff durchforstet. Ggfs. grenzen Sie Ihre Suche auf einen Zeitraum ein. 

Kann ich das E-Paper in der App kostenlos testen?

Ja, es gibt die Möglichkeit kostenlos eine ältere Ausgabe der Digitalen Zeitung als Demoversion zu testen. Diese finden Sie beim Öffnen der App auf dem Startbildschirm direkt unter dem Anmeldefenster "Demo  herunterladen".

 

Ist die App kostenpflichtig?

Nein, die App selbst ist kostenlos bei iTunes oder im Google Playstore erhältlich. E-Paper-Abonnenten (Digital-Abonnenten) haben mit Ihren Zugangsdaten vollen Zugriff auf die Inhalte. Das E-Paper-Abo (Digital Abo) bestellen Sie am besten unter morgenweb.de/digitalabo oder telefonisch unter 0621/392-2333.

Was kostet das E-Paper?

Print-Abonnenten erhalten das E-Paper für zusätzlich 4,90 Euro monatlich.

Nicht-Abonnenten haben die Möglichkeit, für 25,99 Euro monatlich ein E-Paper-Abo (Digital-Abo) abzuschließen.


Kann ich auch einzelne Ausgaben des E-Papers kaufen?

Ja, Sie können eine einzelne Ausgabe in den Apps direkt über den iTunes-Store oder den Google Playstore erwerben.

Was muss ich tun, um erstmals eine Ausgabe in der App zu laden?

Nachdem Sie ein E-Paper Abo bei uns oder in den Stores abgeschlossen haben, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Wählen Sie die gewünschte Ausgabe aus und tippen Sie diese an. Nach dem Ladevorgang steht Ihnen die Zeitung zum Lesen zur Verfügung.

Kann ich die Inhalte auch Offline lesen?

Sobald die Ausgabe vollständig heruntergeladen ist, können Sie die Inhalte lesen. Für die multimedialen Extras (Videos/Bildergalerien/Verlinkungen)  benötigen Sie eine Internetverbindung.

Die App braucht sehr lange für den Seitenaufbau, kann ich etwas tun, um das zu ändern?

Stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht. Prüfen Sie, ob ausreichend Gerätespeicher verfügbar ist. Reagiert die App nicht, kann das Deinstallieren und Neuinstallieren der App hilfreich sein.

Sind diese drei Faktoren gegeben und es bessert sich dennoch nicht? Dann rufen Sie unseren Kundenservice an: 0621/392-2333.

Warum kann ich Videos nicht herunterladen und offline ansehen?

Der Download von Videos ist aus rechtlichen Gründen leider nicht erlaubt. Videos, Bildergalerien und Verlinkungen stehen nur zur Verfügung wenn eine Internet-Verbindung vorhanden ist.

 

Wie lade ich eine Ausgabe herunter?

Öffnen Sie die App. Die aktuelle Ausgabe wird im sogenannten „Kiosk“ angezeigt. Klicken Sie die Ausgabe an. Sofern Magazine enthalten sind, wird die Ausgabe mit einer roten Banderole versehen. In diesem Fall öffnet sich nach dem Anklicken zunächst eine Unterseite und Sie können auswählen ob Sie die komplette Ausgabe inkl. des Magazins laden möchten. Sie können auch nur die Zeitung oder nur das Magazin laden. 
Über den Reiter „Archiv“ gelangen Sie zu den älteren Ausgaben. Wir halten für Sie Ausgaben bis Februar 2006 vor.

Warum kann ich den Newsticker nicht lesen?

Bitte prüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Die Newsticker werden immer direkt aus dem Internet geladen, um Ihnen die höchste Aktualität bieten zu können.

Wie erhalte ich meine favorisierte Regionalausgabe?

Ihre favorisierte Regionalausgabe erhalten Sie in dem Sie auf dem Startbildschirm in der App mittig am oberen Bildschirmrand die Dropdown-Liste öffnen und Ihre gewünschte Regionalausgabe wählen. Solange Sie in diesem Bereich keine andere Ausgabe auswählen, wird automatisch Ihre favorisierte Lokalausgabe für den Download ausgewählt. Als Print- oder Digitalabonnent Ihrer Tageszeitung stehen Ihnen alle Lokalausgaben zur freien Verfügung.

Bitte beachten Sie: Der Bergsträßer Anzeiger bietet nur unter der Ausgabe „Bensheim“ aktuelle Ausgaben. Beim Mannheimer Morgen können Sie mittwochs und freitags auf die Ausgabe mit Stadtteilseiten zugreifen. Die finden Sie unter „Süd“, „Ost“ und „Nord“.

Kann ich auch weitere Zeitungstitel der Mediengruppe Dr. Haas lesen?

Als Print- oder E-Paper-Abonnent (Digitalabonnent) können Sie die Leseberechtigungen für alle Apps der Mediengruppe Dr. Haas (Mannheimer Morgen, Südhessen Morgen, Schwetzinger Zeitung, Bergsträßer Anzeiger und Fränkische Nachrichten) in unserem Aboshop auf  https://abo-mannheimer-morgen.morgenweb.de/ erwerben.

Kann ich meine vorhandenen Zugangsdaten aus dem morgenweb auch für das E-Paper nutzen?

Ja. Ihren Benutzername und das Passwort können Sie für das morgenweb, für Anzeigenschaltungen, die Online-Version der Digitalen Zeitung und für die App verwenden.

 

Kann ich die Zeitung als gesamtes PDF downloaden?

Ja, klicken Sie unter morgenweb.de/digitale-zeitung einfach auf den Link "Hier geht's zum klassischen E-Paper". https://digitalezeitung-mannheimer-morgen.morgenweb.de/ePaper/archive/

Bitte beachten Sie: In der PDF-Ansicht sind keine multimedialen Veredelungen enthalten.

 

Erhalte ich als Abonnent der gedruckten Tageszeitung freien Zugang zu den Inhalten auf morgenweb.de?

Nein, als Abonnent der gedruckten Ausgabe können Sie nur die kostenfreien Artikel im Web lesen. Als E-Paper-Abonnent (Digital-Abonnent) stehen Ihnen jedoch alle Inhalte unbegrenzt zur Verfügung. Informationen zu unseren Digitalen Abo Modellen finden Sie unter: www.morgenweb.de/digitalabo

 

Ich bin E-Paper-Abonnent (Digital-Abonnent) mit Benutzeraccount und erhalte trotz Login keinen Zugriff auf die Inhalte. Woran kann das liegen?

Grund dafür kann eine fehlende Verknüpfung Ihrer Abonnementnummer mit dem Benutzeraccount sein. Tragen Sie in diesem Fall Ihre Abonnementnummer bitte noch nach.

 Abonnementnummer jetzt eintragen! 

 

Kann ich das E-Paper mobil auch im Ausland herunterladen?

Wir empfehlen den Download des E-Paper im Ausland ausschließlich im WLAN durchzuführen. Bitte beachten Sie beim mobilen Download die Roaming-Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters. Die Mediengruppe Dr. Haas GmbH macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass für entstehende Kosten Ihres Mobilfunkanbieters keine Erstattung vorgenommen wird.

In einigen Ländern, in denen die Zensur keine freie Berichterstattung erlaubt, wie beispielsweise in China,  kann der Zugriff auf das E-Paper gesperrt sein! Die Zensur kann ggfs. über die VPN-Nutzung umgangen werden. Die meisten VPN-Anbieter sind kostenpflichtig.

 

Warum kann ich bestimmte Artikel nicht in der Kachelansicht lesen?

Manche Artikel im E-Paper werden aufgrund des geringen Umfangs oder auch aus technischen Gründen nicht in der Artikelansicht oder im Kachelformat dargestellt werden. Sie können die Inhalte über die Zoom-Funktion der Zeitungsansicht lesen.

Warum können bestimmte Artikel nicht per E-Mail geteilt werden?

Ein Artikel im E-Paper kann nur aus der Artikelansicht per E-Mail versendet werden. Die technische Umsetzung der Teilen-Funktion ist aus der Zeitungsansicht nicht möglich.